Kazeeno Personvernerklæring

Hos Kazeeno respekterer vi personvernet ditt og er forpliktet til å beskytte personopplysningene dine. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter informasjonen din når du bruker tjenestene våre på kazeeno.com. Ved å registrere en konto hos Kazeeno Casino godtar du vilkårene som er beskrevet i dette dokumentet.

Hvilken informasjon vi samler inn

Når du registrerer deg og bruker tjenestene våre, samler vi inn ulike typer opplysninger for å kunne tilby deg en trygg og lovlig spillopplevelse. Vi ved Kazeeno innhenter følgende kategorier av data:

• Registreringsopplysninger som navn, fødselsdato, adresse, e-postadresse og telefonnummer
• Identifikasjonsdokumenter som pass, førerkort eller annen gyldig legitimasjon, som kreves i forbindelse med vår KYC-prosess
• Finansiell informasjon knyttet til innskudd og uttak, inkludert betalingsmetoder som Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Interac og bankoverføring
• Spillhistorikk og aktivitet, inkludert innsatser, gevinster og bruk av bonuser
• Tekniske data som IP-adresse, enhetstype, nettlesertype og operativsystem
• Kommunikasjon med vår kundestøtte via direktechat eller e-post

Automatisk innsamlede data

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å samle inn tekniske opplysninger automatisk når du besøker nettstedet vårt. Dette hjelper oss å forbedre funksjonaliteten og tilpasse opplevelsen din hos Kazeeno. Du finner mer informasjon om dette i vår egen policy for informasjonskapsler.

Hvordan vi bruker opplysningene dine

Vi på Kazeeno Casino bruker personopplysningene dine utelukkende til legitime formål knyttet til driften av tjenestene våre. Formålene inkluderer følgende:

• Vi verifiserer identiteten din for å overholde krav til alder, bosted og AML-regelverk
• Vi behandler innskudd og uttak på en sikker måte
• Vi administrerer bonusordninger, inkludert vår velkomstbonus og andre kampanjer
• Vi kommuniserer med deg om kontoen din, transaksjoner og eventuelle endringer i vilkårene
• Vi overvåker spilladferd for å fremme ansvarlig spilling
• Vi oppfyller lovpålagte forpliktelser overfor lisensmyndigheten vår

Vår virksomhet drives under lisens fra myndighetene på den autonome øya Anjouan, Union av Komorene, med lisensnummer ALSI-202410052-F12. Vilkårene våre tolkes i samsvar med lovgivningen i Anjouan, og dette gjelder også behandlingen av personopplysninger i den grad lokal lovgivning tillater det.

Deling av opplysninger med tredjeparter

Vi ved Kazeeno deler kun personopplysningene dine når det er nødvendig for driften av tjenestene våre. Dette kan inkludere følgende mottakere:

• Betalingsleverandører som behandler innskudd og uttak på dine vegne
• Leverandører av spilltjenester og plattformer som leverer spillinnholdet
• Tredjepartstjenester for identitetsverifisering og svindelforebygging
• Myndigheter og tilsynsorganer når dette kreves av gjeldende lovgivning
• Søsterselskaper tilknyttet samme operatør, inkludert TheSlotz, SpinDragons og MegaFishWins, for interne administrative formål

Vi selger aldri personopplysningene dine til tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt uttrykkelige samtykke. Our Kazeeno-team sørger for at alle databehandlere vi samarbeider med, er underlagt avtaler som sikrer tilstrekkelig beskyttelse av informasjonen din.

Lagring og sikkerhet av data

Vi tar sikkerheten til opplysningene dine på alvor og bruker anerkjente tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dem mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Vi oppbevarer følgende typer dokumentasjon i forbindelse med verifiseringsprosessen:

• Fargekopi av pass eller førerkort med gyldig utløpsdato
• Bilde av begge sider av betalingskortet, med midtre sifre og CVV skjult
• Skjermbilde av bankkonto som viser IBAN, BIC og mottakerens fulle adresse
• Skjermbilde av e-lommebok som viser lommeboknummer og personopplysninger
• Strømregning som ikke er eldre enn tre måneder
• Selfie med identifikasjonsdokumentet synlig

Dokumentene må sendes til [email protected] innen sju dager etter forespørsel. Risikoavdelingen vår kan også kreve videoverifisering, og manglende oppmøte til avtalt tid kan føre til at gevinster annulleres og kontoen stenges. Vi oppbevarer opplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle juridiske forpliktelser, løse tvister og håndheve avtalene våre.

Inaktive kontoer

Dersom kontoen din er inaktiv i 12 sammenhengende måneder, belaster vi et gebyr på 5 EUR per måned, og eventuell saldo som stammer fra cashback, annulleres umiddelbart. Kontoer uten innlogging på 90 sammenhengende dager kan stenges, og gjenværende midler kan bli skrevet av. Vi oppfordrer deg til å holde kontoen din aktiv for å unngå slike konsekvenser.

Dine rettigheter som bruker

Som bruker av Kazeeno har du en rekke rettigheter knyttet til personopplysningene dine. Du kan til enhver tid kontakte oss for å utøve følgende rettigheter:

• Du har rett til innsyn i opplysningene vi har lagret om deg
• Du kan be oss om å rette uriktige eller ufullstendige opplysninger
• Du kan be om sletting av opplysningene dine, med forbehold om lovpålagte lagringskrav
• Du kan be om begrensning av behandlingen i visse situasjoner
• Du kan motsette deg bruk av opplysningene dine til markedsføringsformål
• Du kan be om å få overført opplysningene dine i et strukturert format

For å utøve disse rettighetene kan du kontakte vår kundestøtte på [email protected]. Henvendelser knyttet til verifisering og AML/KYC-sjekker skal sendes til [email protected]. Vi ved Kazeeno Casino svarer på henvendelser innen rimelig tid i samsvar med gjeldende regelverk.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, huske preferansene dine og analysere trafikken på nettstedet vårt. Du kan administrere innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din, men vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på kazeeno.com kan fungere dårligere dersom du deaktiverer dem.

Internasjonale dataoverføringer

Ettersom vi opererer under en internasjonal lisens og tilbyr tjenester til spillere i flere land, kan opplysningene dine bli overført til og behandlet i land utenfor ditt bostedsland. Vi ved Kazeeno sørger for at slike overføringer skjer i samsvar med gjeldende databeskyttelseskrav og med nødvendige sikkerhetstiltak på plass.

Vi minner om at Kazeeno ikke tilbyr tjenester til spillere fra en rekke land, inkludert blant annet Belgia, Bulgaria, Kypros, Litauen, Romania, Serbia og flere andre jurisdiksjoner oppført i våre fulle vilkår. Dersom du befinner deg i et restriktert land, kan vi ikke behandle registreringen eller opplysningene dine for spillformål.

Bruk av VPN og sikkerhetstiltak

Vi ved Kazeeno tillater ikke bruk av VPN eller annen teknologi som skjuler eller endrer enhetens IP-adresse for å omgå geografiske begrensninger. Dersom vi har sterke grunner til å tro at en spiller har forsøkt å skjule sin faktiske plassering, forbeholder vi oss retten til å annullere gevinster, inndra saldoen og stenge kontoen. Dette gjøres også for å beskytte personopplysningene og sikkerheten til alle brukere av plattformen vår.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i tjenestene våre eller gjeldende lovgivning. Vi oppfordrer deg til å lese denne siden jevnlig for å holde deg oppdatert. Den engelske versjonen av vilkårene våre er juridisk bindende og har forrang foran eventuelle oversettelser ved uoverensstemmelser, med unntak av bonusvilkår, hvor den versjonen som er mest fordelaktig for spilleren gjelder.

Kontakt oss

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss ved Kazeeno via følgende kanaler:

• Direktechat tilgjengelig 24/7 på kazeeno.com
• E-post til [email protected] for generelle henvendelser
• E-post til [email protected] for spørsmål om verifisering og AML/KYC

Vårt verifiserings- og uttaksteam er tilgjengelig mellom klokken 09:00 og 18:00 GMT+3. Vi ved Kazeeno Casino setter pris på tilliten du viser oss ved å dele personopplysningene dine, og vi forplikter oss til å behandle dem med respekt og i samsvar med gjeldende regelverk.